未来5年中国医药电商行业发展的预测分析报告「医药电子商务发展现状」

2018-2022年中国医药电商行业影响因素分析

一、有利因素

（一）2017年医药电商迎来多方利好

政策层面，ABC三证审核相继取消，医药电商门槛进一步降低；资本层面，热钱涌动，全年有十多家企业拿到融资，总额近10亿元；业务层面，新技术得到应用，业务不断创新，出现线上线下协同、医疗服务与电商协同等新模式，医药电商正在由单一的网上药店和互联网医药批发向多元化的健康服务提供商转型。

（二）政策市场双重驱动，向市场上游发力

第一，“两票制”带来药品流通管控严格，企业将注意力转向暂不受流通管控的零售端；而医院药占比规定压缩药企院内市场，迫使企业寻找院外零售药店或医药电商市场。第二，分级诊疗政策下，基层医疗机构和零售药房众多，分散企业营销落点，增加传统营销推广，药企投入基于移动互联网的数字营销逐渐成为主流。第三，电子处方的成熟与处方外流趋势促进DTP药房快速发展，为医药电商从O2O角度切入处方药市场提供了良好机会。

（三）建立医药电商O2O模式

尽管医药电商市场前景可观，但由于政策监管缺失导致的政策法规不完善，使医药电商企业仍然面临着较高的政策风险及盈利风险。因此医药企业可以另辟蹊径，大力发展O2O模式，即一家企业既具有网上交易平台又有线下实体店，并且线上和线下商品价格相同，消费者可以在线上下单，在线下享受商品和服务，也就是线上和线下相结合的经营模式。尽管B2B、B2C是当前主流的医药电商模式，医药电商O2O则是未来的发展方向。所以对于实力较强的企业而言，可以通过O2O模式提升市场竞争力。

二、不利因素

（一）处方药网售政策“急刹车”

2017年11月14日，国家食品药品监管总局发布《网络药品经营监督管理办法（征求意见稿）》，意见稿要求，经营者为药品生产、批发企业的，不得向个人消费者销售药品；经营者为药品零售连锁企业的，不得通过网络销售处方药、国家有专门管理要求的药品等。向个人消费者销售药品的网站不得通过网络发布处方药信息。

（二）医保支付受限

由于受到药品医保严格监管的限制，网上购药无法使用医保支付，尽管目前我国医保覆盖率已提升到95%以上，但是医保结算仅授权于个别线下实体药店，限制了部分消费者的线上消费，不利于提升消费者线上购物体验，阻碍了医药电商的发展。目前沈阳和杭州等城市在网上医保个人账户支付的开放方面进行试点，尽管医保个人账户线上支付的开放，促使医药电商进入新的发展阶段，但是医药电商的大幅发展，更需要线上统筹账户支付的开放。

（三）消费者信赖度低

近年来市场上的假产品层出不穷，毒奶粉、假疫苗、假化妆品事件频发，消费者对于网上购物慎之又慎。经调查，消费者对网购药品最大的担忧就是药品的质量得不到保证，以及有网上购药经历的消费者表示自己无法辨识药品的真伪。有些网店在平台上打着卖保健品的幌子卖假药，对消费者人身安全和消费权益造成伤害，让消费者对网上药店产生不信任心理。消费者对网上药店药品质量的不信任，直接导致了消费者选择去医院和社会药房购药。

2018-2022年中国医药电商市场规模预测

2016年，中国医药电商市场规模为612亿元，同比增长28.6%；2017年，医药电商市场规模达到746亿元，同比增长21.9%。

我们预计，2018年中国医药电商市场规模将达到878亿元，未来五年（2018-2022）年均复合增长率约为13.87%，2022年达到1476亿元。

图表　中投顾问对2018-2022年中国医药电商市场规模预测

数据来源：中投顾问产业研究中心