银行催收问题「银行催收怎么应对」

信用卡降额投诉徒增背后，银行暴力催收问题又重回大众视野。电话轰炸、公司走访、上门围堵已满足不了催收人员的需求，“卫星定位催收”、“微信动态监控”、“知名杀手催款”等催收新花样层出不穷，难怪有网友调侃：这年头没点想象力都不敢做催收。

信用卡逾期三大困扰：让人抓狂的催收、每月违约金和罚息的增长、害怕被银行起诉。在催收阶段，银行为了提高催收效率，一般都会把催收工作外包出去，一来省心省力，二来银行内部人员的催收力度及威慑力不如第三方催收公司。

要知道，第三方催收员的工资都是底薪加提成，与催款金额和单数挂钩，最高可以达到催收金额的50%到60%。比如，某催收员催收回款2万，提成最高可以达到一万左右。所以为了拿到提成，许多催收员可谓是无所不用其极，五花八门的催收手段也让人啼笑皆非。

下面这位仁兄，为了催收连卫星定位都搬出来了：

这位仁兄就更牛逼了，连知名杀手都用上了：

玩笑归玩笑，面对催收员的电话轰炸和威胁恐吓，我们该如何应对呢？

首先，在逾期前三个月尽量接催收电话，一天接一个就行。

在接电话时，有条件录音的一定要录音。如果碰到催收员有违规行为，还可以当成证据向银行客服投诉或者当地银监会投诉，这对后期的协商很有作用。此外，一定要问清对方是银行的工作人员还是银行委托的第三方催收，并告知对方你在全程录音。

一般情况下，催收员在打电话时，会做记录，也就是催记。催记会延续到每一个负责催收的催收员手中，相当于持卡人的简历和介绍，包括如何对持卡人进行催收的分析资料，所以通话过程中不要乱说话。

值得注意的是，催收的目的就是你还钱，他挣钱。

当催收员说你可以先解决一期账单，先还一部分，之后他负责给你和银行沟通帮你分期，这些都不可信。若真按他说的还了，之后便没有接下来分期一说，反正他的任务已经结束。

三个月过后，可以不接催收电话

因为接与不接，只要没还钱给银行，下一步程序一定会按部就班上演，该怎么安排上门、走访公司的都会进行。面对上门催收，若是对方超过两个人，可以采取报警。据国家法律规定超过两个人就属于涉黑行为，一般银行就两个人催收（基本都是委托第三方上门）。在沟通过程中，记得全程录视频。

若是收到上门收清所有欠款、报案、起诉之类的短信，留存下来，这些都是软暴力催收的证据。催收员要是上门催收是不会短信通知，一般都是突然上门，更别提报案，同样，起诉的传票也不会以短信形式通知。