连锁特许招商双方的定位是什么「特许连锁经营业」

特许连锁经营双方必须准确地定位自己，以便处理好相互间的关系。

总部的定位应是如何使加盟商赚更多的钱、更轻松地赚钱，并建立良好的声誉。

总部可通过下列运作来达到这些目的：

（1）做好公关宣传，提高企业形象；

（2）监督各分店的经营，维护企业的声誉；

（3）提供各种经营信息；

（4）进行商圈调查，协助寻店开店；

（5）开发新的商品，增强竞争力；

（6）加强采购议价，降低进货成本；

（7）策划举办营销活动，提高绩效；

（8）利用节庆促销，促进业绩掌握顾客；

（9）客户服务，投诉处理；

（10）与没有竞争关系的企业结盟以增加效益；

（11）举办销售竞赛，提高业绩；

（12）进行陈列比赛，整理整顿门店商品排列方式，使门店形象清晰；

（13）选拔优秀的店员、加盟主及加盟店，以鼓舞士气；

（14）强化人员训练，提高素质；

（15）协助加盟店招聘人才；

（16）协助单店举办周年庆；

（17）辅导加盟店改革管理体系；

（18）协助加盟店的会计账目处理；

（19）协助加盟店向银行融资贷款；

（20）报税协助（个人或法人）；

（21）开展物流配送，节约人力；

（22）提供各项资源，激发潜能；

（23）门店绩效分析、评比；

（24）诊断加盟店的经营管理问题；

（25）帮助各门店处理危机。

加盟商的定位则应是与总部密切配合，使总部掌握其经营状况。

加盟商必须配合总部的事项如下：

（1）提供竞争店的状况（如促销、新开店等情况）；

（2）提供新商品信息（售价、销售状况等）；

（3）主动提供商品市价调查；

（4）提供商品销售信息（销量、售价、顾客反映）；

（5）滞销、畅销商品的统计报告；

（6）每日销售状况的统计报告；

（7）主动提出有利于公司整体经营的改善建议；

（8）收集提供相关市场信息。

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