如何收回不良贷款「不良贷款的清收和处置」

典当行业经常会因为资金链回收的不及时与不顺畅导致经营困难，及时清收不良贷款，尽快走出困局，如今已经成为了全国典当业最为关注的话题之一，那么，如何清收不良贷款?应该怎么办？六大绝招来帮您。

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一、主动出击

这种方法是指典当企业作为债权责任人主动深入到借款人的经营场所，催收账款。使用这种方法要经常深入到借款人的企业当中去发现和研究其存在的问题。然后将客户进行分类，本着先易后难、先好后差、先小额后大额、先近后远的思路来寻找切入点并收回账款。

二、感情投入

对于出现不良贷款的客户，不要一昧地责备和催收，应该深入到客户的问题当中，为客户分析问题，听其倾诉苦衷与艰辛。首先应以一份同情心，换位思考，寻找出路。让自己的观点与客户相融洽，以达到收款的最佳效果。

三、参与核算

贷款管理工作人员与客户的工作关系，应该是合作的、友好的、应该经常深入到客户的经营状况中去，帮助客户分析经营中出现的问题，参与经营中的核算，提出自己的观点，降低客户的经营成本。

四、帮助讨债

客户在经营中不能及时还款的问题经常是应收账款不能按时收回而且所欠的数额越来越大，业务人员应当掌握客户应收账款的笔数、金额、拖欠时间及对方的基本情况。按照难易与先后顺序，帮助客户进行讨债分析，收回典当借款。

五、借助关系

对借款人的配偶、儿女、亲属、朋友要进行详细的调查了解，选择出有重要影响力的人物，与其接触、交谈，在适当的时候可以借助其与客户之间的关系进行账款的催收。

六、刚柔相济

面对不同脾气的客户，我们应该有不同的应对方法，要在现实中进行摸索，使借款人从观点上进行改变，采用刚柔并济的方式，先让其从观念上进行改变，然后再进一步开展工作。